～ご来院に際してのお願い～
当院は予約制です。ご来院の際は予めご予約をお取りください。
ご予約がない場合は、ご来院される前に電話でお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。※直接のご来院はご遠慮ください
直接のご来院には、場合によって受付をいたしかねる場合もございますので予めご了承ください。
<ご予約取得の際は以下の点にご留意ください>
①当院の受診が初めての方 → 初診
②当院の受診歴があっても医師の指示がなく前回の受診から3か月以上経過している方 → 初診
③当院へ定期通院されている方、医師の指示により前回の受診から３か月以上経過している方 → 再診
予約画面の初めに「当院での受診は初めてですか？」という問いが出ます。上記①および②の方は「はい」を、③の方は「いいえ」を選択してご予約をお取りください。
玄関は診療時間の５分前に解錠いたします。それ以前にご来院いただいても院内へお入りいただくことはできませんので予めご了承ください。
◇ご予約のキャンセルについて
ご予約の変更およびキャンセルは、前もって行っていただきますようお願い申し上げます。
予約時間直前での当日キャンセルや無断キャンセルはやむを得ない場合を除いてお控えいただきますようお願い申し上げます。
※診療をお待ちいただいている患者様がいらっしゃいます
当日キャンセルや無断キャンセルは、本来の診療時間を無駄にすることになるとともに、クリニック運営の妨げともなります。
診療枠・診療時間の有効活用のために、当日キャンセルや無断キャンセルはお控えいただきますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。
当日キャンセルや無断キャンセルをされた方につきましては、以後の予約取得はお断りいたします。
当院での診療をご希望される場合は、予約外でのご案内をさせていただきますので予めご了承ください。
予約外でのご来院については下記「予約外でのご来院について」をご確認ください。
◇ご予約の時間から20分以上遅れる場合は、お手数ですがご一報いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡をいただかずに20分以上遅れた場合には、予約取消（予約外でのご案内）とさせていただきますので予めご了承ください。
～ご予約について～
◇ご予約はWEBからお取りいただきますようをお願い申し上げます。
※ただし、妊婦健診の方、予防接種の方はお持ち物などのご案内がございますので必ずお電話でお問い合わせください。
WEBからご予約をお取りいただくことが難しい場合は、お電話でお問い合わせいただきますようお願い申し上げます
※お電話でお問い合わせをいただいてもWEBと同じ予約枠でのご案内となります。電話予約専用の予約枠はございませんので予めご了承ください。
◇予約時間は、診療開始時間をお約束するものではございません。
患者様のご来院の状況や診療の進捗状況によっては、ご予約をいただいた方も待ち時間が発生する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、お時間には余裕をもってご来院いただきますようお願い申し上げます。
◇初診の方は2週間先まで、再診の方は2か月先までのご予約を承っております。
ご希望の日時がある場合はお早めにご予約をお取りいただきますようお願い申し上げます。
多くの患者様にご来院いただけるように、おひとりで複数の予約枠をお取りいただくことはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
一度ご予約を取得された後に日程を変更される場合は、新しい予約を取るのではなく、「予約の変更」を行っていただきますようお願い申し上げます。
◇予約枠の空きがない場合には、「仕事の都合」などの理由であってもご希望の時間でのご案内はいたしかねます。
ご来院に際しては、必ずご自身で予定の調整をお願い申し上げます。
～予約外でのご来院について～
当院は予約制ですが、症状によっては予約外でご案内をすることも可能です。
急ぎ診察をご希望される場合はお電話でご相談ください。※お電話をいただいても、症状によっては通常の予約枠でご案内させていただく場合もございます
予約外でご来院の際は、予約の方が優先となりますので他の患者様のご来院の状況によっては長時間（約2～3時間）お待ちいただくこともございます。
待ち時間についてご了承いただける場合のみご来院ください。
待ち時間の発生についてはお問い合わせの際に個別にご案内いたしておりますが、待ち時間をご了承いただけない場合は来院をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ご来院されてからの待ち時間に関するクレーム、スタッフへの恫喝的かつ威圧的な態度は厳に慎んでいただきますようお願い申し上げます。
予約外でご来院いただく際にご案内する来院時間は予約時間ではございません。
予約の方が優先となりますので後からご来院された方を先にご案内する場合がございますが、ご自身の順番となるまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
多くの方が気持ちよく当院をご利用いただけるよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。
