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お知らせ

診療状況 (5月27日 16:18:29 現在)

【午後の順番】

診療中35

お待ちの方18、22、33、36、37

次にお取りできる番号38

 

感冒症状のある患者様へ

当院では新型コロナウイルス感染症に対する検査や治療は行っておりません。

最近咽頭痛などの上気道感染症状を主訴に直接来院、WEBで診療予約をされる患者様が増加しておりますので、感染拡大予防のため以下ご注意頂けますことお願い申し上げます。

感冒症状(10日以内の37.0℃以上の発熱、咽頭痛、咳、痰、悪寒、倦怠感、下痢、頭痛、鼻漏、鼻の奥の痛み)や嗅覚・味覚障害の患者様で当院への受診を希望される場合は、PCR検査や抗原検査をあらかじめ受けて頂き、陰性であることをご確認頂いてから受診頂くようお願い申し上げます。また、検査で陰性であっても新型コロナウイルス感染症を否定された訳ではありませんので、診察をご希望される際には電話で診察予約を行ってください。WEBでの診察予約はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

診療予約をされてしまった場合、感染予防のため診療の混み具合で診察時間の指定や、診察の前後で車内待機や診察所前の廊下での待機などをお願いしますのでご了承のほどお願い申し上げます。

感染予防のため、感冒症状の患者様に対しては防護服やフェースシールドを装着して診療致します。また、院内トリアージ実施料を算定しております。

 

発熱外来(月~水、金) 対象:上気道感染症並びに検査で陰性が証明された患者様

診療時間:12:00~12:30 、17:30~18:00

電話番号: 042-491-1133

 

※東京都福祉保健局ホームーページにある診療・検査医療機関一覧で公表されています通り、当院は新型コロナウイルス感染症に対する検査は行っておりませんのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。保健所や発熱相談センターなどから誤った情報が流れておりますので、ご注意のほどお願いいたします。

 

新型コロナウイルス感染症が未だ終息せず、皆さまにおかれましては大変御配慮が必要な状況でありますが、感染終息まではマスク装用、手指消毒、3密の回避、黙食、会話の自粛、咳エチケットなどにご協力頂ければ幸いです。早く以前のような暮らしやすい世の中になりますよう、引き続きご協力お願い申し上げます。


花粉症対応

花粉症の患者様は受付けでその旨を申し出て頂ければ診察がスムーズとなりますのでお願い申し上げます。


アレルギー検査予約

4月15日以降、試薬供給不足のため検査予約を一旦閉鎖致します。

アレルギー検査機器(ドロップスクリーンA-1)を導入しました。検査を希望される場合は、検査予約を入れてください。

血液検査によるアレルギー検査予約は診察時に申告頂いても問題ありませんが、土曜日の血液検査は検体回収の時間もあり午前12時までとさせて頂いております。



診療順番予約
1月22日(金)より、診察当日の順番予約を開始しました。
※ 診療時間の予約受付けではありませんので、ご注意ください。
※ 最終受診歴が7年以上前の患者様はカルテを抹消しているため、診察券番号が無効となっていることがあります。その際には新規【当院での受診ははじめてですか?→はい(初回)】から入力ください。

直接来院の患者様も診察しておりますが、予約患者様よりお待ち頂く時間が長くなります。


予約された患者様は、ご自分の番号の5番前を目安に来院ください。
保険者証の確認や情報の入力でお時間を要しますので、ご協力お願い申し上げます。
順番までに来院されなかった場合、順番が後回しになり、お待ちになりますのでご注意ください。
一般診察・順番予約診察の患者様は午前は11時45分まで、午後は17時15分までに来院ください。
※オンライン受付時間終了間際での予約は、ネット環境などの諸問題で予約が取れないことがありますのでご注意ください。受付終了時間間際での予約が取れなかったなどの苦情については、医療事務業務に支障をきたしますのでお受けしておりません。オンライン受付で予約が取れない場合は午前は11時45分まで、午後は17時15分までに直接来院くださるようお願い申し上げます。
(注意)アレルギー検査予約と診療順番予約は異なります。間違って診療順番予約をアレルギー検査予約に入れられた患者様に対しては、診療順番予約を入れていないものと見なし、予約なしで直接来院された患者様の対応をさせて頂きます。



1月22日(金)
予約システム開始

マスクを着用して来院ください。
マスクをされていない、又はそれに準じるご対応をされていない場合、入室をお断りさせていただくことがあります。
換気しているため暖かい格好で来院ください。
月初めは保険者証をお持ちください。
オンライン資格確認システムを導入いたしましたが、保険者証は必ずお持ちください。



受付時間について

窓口受付時間(一般診療)

午前   9:30~11:45
土曜日 9:00~12:15
午後 14:00~17:15
 発熱外来(電話予約)
 ※PCR検査は行っておりません。
午前 12:00~12:30
午後 17:30~18:00

オンライン受付時間

午前診察 8:30~11:30
(土曜日 8:30~12:00)
午後診察 8:30~17:00
※必ず番号を確認し順番に遅れないようにお越しください。
※ご自分の順番の5番前にはクリニックにお越しください。
※窓口で診察券を出される際に「インターネットで予約をとっています。」とお伝えください。予約番号もお知らせください。
※混雑状況などによってはインターネットでの順番Web受付時間の短縮や休止をする場合があります。順番Web受付ができない場合は直接受付窓口までお越しください。
予約された場合、午前中は11時45分まで(土曜日は12時15分まで)、午後は17時15分までに来院ください。遅れる場合にはご連絡ください。
診療時間内に来院されなかった場合は診療をお受けできませんのでご理解のほどお願い申し上げます。
※直接来院された場合も診察しておりますが、予約された患者様を優先して診療しておりますのでご了承ください。

スマートフォンなどでの予約の確認やキャンセルなどについて

スマートフォンなどでの予約の確認やキャンセルなどをご希望の方は、一番右上にある予約メニューを押してご希望のメニューをご選択下さい。

当院が初めての方の予約について

新規患者様の予約完了時に表示される仮患者番号と仮パスワードは、変更やキャンセルの際に必要となりますので、控えるか印刷して忘れないようにしてください。
※完了画面でブックマークをしても、表示が変わるので確認することはできません。

メールアドレス登録のお願い

メールアドレスを登録いただくと、予約確認などのお知らせメールを送信します。

ぜひご活用ください。

メールアドレスを変更される場合も下記のボタンからお進みください。

ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメール受信拒否など制限をかけている方は、メールを受信できない場合がございます。【yoyaku@musashino-ent.sakura.ne.jp】からのメールが受信できるようにドメイン許可設定をお願い致します。

(ドメイン許可の設定方法については、お手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)

ご案内

診療時間

アクセス

はたの耳鼻咽喉科

〒204-0021

東京都清瀬市元町1-8-19 アーク清瀬3F

TEL 042-491-1133